Россия 8 (800) 777-06-84
Москва 8 (499) 322-07-48
Работаем ежедневно с 09:00 до 21:00
Бесплатно по России 8 (800) 777-06-84
Москва 8 (499) 322-07-48
Работаем ежедневно с 09:00 до 21:00
Меню
Фильтр
Smart Baby Watch » Часто задаваемые вопросы о часах Smart Baby Watch

Часто задаваемые вопросы о детских часах Smart Baby Watch

Наши специалисты подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших покупателей.

Содержание

  1. Зависит ли внешний вид коробки часов от того, продадут мне оригинальную продукцию или нет
  2. Кто производитель Smart Baby Watch
  3. Как подключить часы Smart Baby Watch
  4. Нужна ли сим-карта в часы, и какого оператора лучше выбрать
  5. Как называется приложение, и где можно его скачать
  6. Безопасны ли детские часы Smart Baby Watch
  7. Есть ли у вашего магазина сертификаты на умные gps часы
  8. Могут ли оба родителя контролировать ребёнка с разных телефонов
  9. Сколько дней держит заряд батарея Smart Baby Watch
  10. Как отправлять голосовые сообщения
  11. Как запрограммировать функцию SOS
  12. Боятся ли воды детские часы Smart Baby Watch
  13. Может ли ребёнок звонить на другие телефоны, и каким образом происходит разговор
  14. Если у нас двое и более детей, и у каждого свои часы, сможем ли мы контролировать их при помощи одного приложения
  15. Не получается позвонить на часы
  16. На каком расстоянии работает функция дистанционного прослушивание
  17. Как установить время на детских смарт часах
  18. Как отвязать часы из вашего аккаунта приложения Aibeile Plus или SeTracker 1/2

Зависит ли внешний вид коробки часов от того, продадут мне оригинальную продукцию или нет

Нет, не зависит. В интернете много пишут о том, что в оригинале должен быть только определенный цвет USB кабеля или определенная коробка. Все остальное якобы подделка. Это делается для того, чтобы привлечь внимание покупателей, только и всего. В любой коробке Вам могут продать оригинал или подделку. Отдельные элементы оформления могут быть изменены, что никак не ухудшает потребительских свойств товара, если вы имеете дело с добросовестным продавцом.
Перед покупкой обязательно уточняйте у продавца, есть ли у него служба поддержки клиентов и гарантия. Обязательно запишите адрес сайта, где приобретали товар и номер телефона интернет-магазина, чтобы в случае поломки часов можно было обратиться к Вашему продавцу и потребовать гарантийного ремонта или замены часов.

Кто производитель Smart Baby Watch

На данный момент, все умные детские часы Smart Baby Watch с gps-трекером производят в Китае. Есть несколько проверенных сертифицированных производителей этого бренда, но к сожалению с каждым годом растет число мелких производителей Smart Baby Watch, которые штампуют подделки и распространяют их по всему миру, качество такого товара очень низкое, как и цена, что привлекает не добросовестных продавцов. Советуем обратить внимание на цену часов, как давно на рынке работает интернет-магазин, обязательно прочитайте статью: Как отличить подделку Smart Baby Watch

Как подключить часы Smart Baby Watch

Для работы часов вам необходимо установить на смартфон бесплатное приложение, рекомендованное производителем: SeTracker или Aibeile (в зависимости от модели часов) и вставить сим-карту в часы (с подключенным интернет пакетом). Далее вы регистрируете часы в приложении и можете пользоваться всеми функциями. Подробная инструкция по регистрации в приложении: SeTracker и Aibeile

Нужна ли сим-карта в часы, и какого оператора лучше выбрать

Для работы детских часов Smart Baby Watch требуется сим-карта формата Nano или Micro в зависимости от вашей модели часов. сим-карта необходима для совершения звонков, важно чтобы на сим-карте был подключён GPRS интернет, так как все запросы отправленные с приложения (SeTracker или Aibeile) на умные часы передаются посредством интернета. Рекомендуем подключить тариф с минимальным пакетом интернет-трафика. (До 1 Гб в месяц)

Как называется приложение, и где можно его скачать

Приложение к детским смарт часам Smart Baby Watch называется "SeTracker 1,2", "Aibeile Plus" (для моделей: Q900, KT15, KT18, KT19, KT21, KT24s, KT26s FA28s,FA56, FA58s, FA66, CT30, FA66s, T5s и других) или "Aibeile" (для моделей: T58, FA23 и других). Скачать приложение можно бесплатно на AppStore и GooglePlay.
Внимание! Сейчас на рынке появилось платное приложение "Где мои дети" учитывайте что в случае если вы захотите его удалить и вернуться к предыдущему приложению, у вас возникнут сложности, так как программа "Где мои дети" прописывает в часы свой сервер, который будет отличаться от рекомендованного производителем часов.

Безопасны ли детские часы Smart Baby Watch

Оригинальные часы Smart Baby Watch абсолютно безопасны для детей.

Есть ли у вашего магазина сертификаты на умные gps часы

Да, мы располагаем всеми сертификатами на детские часы с gps от бренда Smart Baby Watch. Ознакомиться с ними вы можете в этом разделе: Cертификаты на продукцию.

Могут ли оба родителя контролировать ребёнка с разных телефонов

Да, конечно. Чтобы отслеживать местоположение ребёнка обоим родителям, необходимо установить приложение и зайти под одним и тем же логином и паролем в зарегистрированный аккаунт. Аккаунт и SIM-карта не привязываются к телефону.

Сколько дней держит заряд батарея Smart Baby Watch

По заявленным заводским характеристикам батарея оригинальных часов Smart Baby Watch держит заряд в режиме ожидания до 48 часов, при повседневном использовании заряда хватает примерно на сутки. Расход заряда аккумулятора может меняться в зависимости от выбранного режима работы геолокации, частоты и длительности звонков по сотовой связи. Для экономии заряда аккумулятора, зайдите в настройки приложения SeTracker или Aibeile, далее в раздел "Режим работы геолокации" выберите частоту обновления геолокационных данных и установите: "Режим экономии энергии: каждый час" или "Спящий режим: Вручную получить позиционирование".

Как отправлять голосовые сообщения

Чтобы отправить голосовое сообщение с часов Smart Baby Watch Q50 на смартфон с установленным приложением SeTracker, нажмите и удерживайте среднюю кнопку часов. Пока кнопка удерживается, происходит запись голосового сообщения (на часах идет отчет времени). Отпуская кнопку, вы совершаете отправку сообщения. Скорость отправки сообщения с часов на приложение зависит от качества и скорости интернет соединения в GPS часах.

Как запрограммировать функцию SOS

Для вызова на установленный телефон родителей: зажать кнопку SOS до начала совершения вызова. Если первый телефон родителя недоступен, часы будут дозваниваться до второго, третьего, и так - по кругу. Номера нужно вносить через приложение SeTracker или Aibeile начиная с 8-ки.

Боятся ли воды детские gps часы Smart Baby Watch

Класс защиты IP67 предполагает влаго- и пылезащищенность часов при определенных параметрах среды, создаваемой в лабораторных условиях. В реальной эксплуатации категорически не рекомендуется купаться в этих часах, принимать душ и т.п.

Может ли ребёнок звонить на другие телефоны, и каким образом происходит разговор

Ваш ребёнок сможет совершать исходящие вызовы не только родителям, но и своим друзьям. Часы имеют записную книгу на 15 номеров. Так же во многих моделях есть прямой набор номера (функцию можно отключить). Телефонный разговор происходит по громкой связи.

Если у нас двое и более детей, и у каждого свои часы, сможем ли мы контролировать их при помощи одного приложения

Если вы приобрели несколько часов и хотите управлять ими из одного аккаунта, то для этого необходимо зарегистрировать первые часы, войти в приложение, в меню программы нажать "Профиль", далее "Список устройств", потом "Добавить устройство". Берем вторые часы, считываем с обратной стороны часов Qr-код или вводим RegID вручную, даём имя вторым часам и нажимаем "Сохранить". Готово! Часы добавлены. Теперь в "Списке устройств" можно переключаться между двумя устройствами.

Не получается позвонить на часы

Не все номера могут дозваниваться на часы, Вам нужно внести списки номеров через приложение SeTracker или Aibeile, часы смогут принимать звонки только от этих номеров! Все номера телефонов вносятся в приложение через +7.

На каком расстоянии работает функция дистанционного прослушивания

Функция прослушки GPS часов Smart Baby Watch работает на любом расстоянии. Прослушка осуществляется по принципу телефонного звонка (часы звонят вам в скрытом режиме), по этому вы можете слышать, что происходит вокруг ребенка даже находясь в другой стране, только не забывайте про роуминг в этом случае.

Как установить время на детских смарт часах

Время величина получаемая автоматически от оператора связи. Но случается, что дата неверна. В первую очередь нужно перейти в приложение SeTracker или Aibeile Plus, далее "Настройки" - "Язык и время". Правильный часовой пояс для Москвы +3. Выберите свой часовой пояс. Если это не помогло переходите ко второму шагу.
Включите часы, перейдите в раздел "Настройки" - "Дополнительные настройки" - "Настройки даты и времени" поставьте галочки напротив трех пунктов: "Дата и время сети", "Часовой пояс сети", "24-часовой формат"

Как отвязать часы из вашего аккаунта приложения Aibeile Plus или SeTracker 1/2

Перед тем как подарить или продать умные gps часы новому пользователю, обязательно отвяжите устройство из вашего аккаунта в приложениях Aibeile Plus или SeTracker 1/2. (Часы при этом включать не обязательно).
В приложении Aibeile Plus: нажмите "Еще" - "Cписок устройств" - "Редактировать" - "удалить" - "ок"
В приложении SeTracker: нажмите "Профиль" - "Cписок устройств" - "Редактировать" - "Отвязать часы" - "ок"


Найдено товаров: 0. Показать
сбросить все
Тип
Цвет
Видеозвонок
Виброзвонок
Кнопка SOS / Прослушивание
Водонепроницаемость
Датчик снятия с руки
Подобрать
Отзывы
«Заказ умных детских часов Smart Baby Watch KT19 PRO розового цвета с поддержкой Вотсап.»
Отзыв на Smart Baby Watch KT19 Pro Розовые
, Мурино
Оценка: 5 из 5
«Браслет для пожилого человека. Заказ от 10.02.2024»
Отзыв на Браслет Wonlex S8
, Москва
Оценка: 5 из 5
«Покупка умных часов Wonlex KT15 розового цвета с доставкой в пункт выдачи СДЕК.»
Отзыв на Smart Baby Watch KT15 Розовые
, Нижний Новгород
Оценка: 5 из 5
«Клиентка оформила заказ на часы Smart Baby Watch KT15 с доставкой в Сочи до двери.»
Отзыв на Smart Baby Watch KT15
, Сочи
Оценка: 5 из 5
«Заказ на запасной ремешок для Wonlex KT24s с доставкой по Москве. 23 января 2024»
Отзыв на Ремешок-корпус Wonlex KT24s
, Москва
Оценка: 5 из 5
Оставить отзыв
Все отзывы (77)
Сертификаты
Правила

2016-2024 © «smartbabystore.ru»

ОГРН: 321774600238434
ИП Родин А. Е.
Контакты
Телефон для Москвы
8 (499) 322-07-48
Бесплатный для регионов
8 (800) 777-06-84
Пишите в чат WhatsApp
Корзина (0)