Россия 8 (800) 777-06-84
Москва 8 (499) 322-07-48
8 (499) 653-75-83
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Есть вопросы? Звоните!
Заказать обратный звонок
Россия 8 (800) 777-06-84
Москва 8 (499) 322-07-48
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Есть вопросы? Звоните!
Заказать обратный звонок
Меню сайта
Два года гарантии на все часы.
Только оригинальная продукция.
Все часы проходят проверку на качество.
Гарантийный талон на часы.
Официальная поставка в Россию.
Сертификаты качества на все часы.
Скидка при покупке двух и более часов Smart Baby Watch.
Доставка по всей России за 300 рублей.
Акция дня! Только сегодня!
  • Скидка -20% на все часы!
  • Два года расширенной гарантии
    на весь каталог часов!
  • Один год бесплатного сервисного обслуживания часов Smart Baby Watch!
До конца акции осталось:
часов минут секунд
Smart Baby Watch » Часто задаваемые вопросы о Smart Baby Watch

Часто задаваемые вопросы о Smart Baby Watch

Зависит ли внешний вид коробки от часов и зарядного устройства от того, продадут мне оригинальную продукцию или нет?

Нет, не зависит. В интернете много пишут о том, что в оригинале должен быть только определенный цвет usb-провода или определенная коробка. Все остальное якобы подделка. Это делается для того, чтобы привлечь внимание покупателей, только и всего. В любой коробке Вам могут продать оригинал или подделку. Отдельные элементы оформления могут быть изменены, что никак не ухудшает потребительских свойств товара, если Вы имеете дело с добросовестным продавцом.

Перед покупкой обязательно уточняйте у продавца, есть ли у него служба поддержки клиентов и гарантия. Обязательно запишите адрес сайта, где приобретали товар и номер телефона интернет-магазина, чтобы в случае поломки часов можно было обратиться к Вашему продавцу и потребовать гарантийного ремонта или замены часов.

Мы продаем только оригинальную продукцию, которая полностью соответствует нормам и требованиям ГОСТ. Мы даем гарантию 2 года. В случае возникновения проблем, обратитесь в нашу техподдержку по номеру 8-499-322-07-48 или напишите на почту: info@smartbabystore.ru. Предоставьте данные по заказу (Товарный чек) и мы обязательно решим Вашу проблему.
Как начать пользоваться часами?
Для работы часов Вам необходимо установить приложение Setracker к себе на смартфон или планшет и вставить сим-карту в часы. Далее Вы регистрируете часы в приложении и можете пользоваться всеми функциями.
Нужна ли сим-карта в часы, и какого оператора лучше выбрать?
Для работы детских часов Smart Baby Watch требуется сим-карта формата nano или micro. Сим-карта необходима для совершения звонков, а также передачи данных на приложение Setracker. Необходимо чтобы на сим-карте был подключён GPRS интернет, так как все данные о местоположении передаются посредством интернета. Также для обмена голосовыми сообщениями требуется подключение к интернету. Мы советуем подключать самый минимальный тариф с интернет-трафиком.
Детские часы Smart Baby Watch работают практически со всеми российскими операторами, за исключением ТЕЛЕ2, так как у данного оператора связи нет стандарта 2G. Исключение - Smart Baby Watch Q75. Благодаря поддержке 3G сетей эта модель работает с оператором ТЕЛЕ2.
Как называется приложение, и где можно его скачать?
Приложение к детским часам Smart Baby Watch называется Setracker. Скачать приложение можно бесплатно на AppStore и GooglePlay.
Безопасны ли детские часы Smart Baby Watch?
Оригинальные часы Smart Baby Watch безопасны для детей – излучение часов в активном режиме в 3-5 раз ниже, чем у мобильного телефона.
Есть ли у вашего магазина сертификаты на часы Smart Baby Watch?
Да, мы располагаем всеми сертификатами на часы. Ознакомиться с ними Вы можете здесь: Cертификаты.
Могут ли оба родителя контролировать ребёнка с разных телефонов?
Да, конечно. Чтобы отслеживать местоположение ребёнка обоим родителям, необходимо установить приложение и зайти под одним и тем же логином и паролем в зарегистрированный аккаунт. Аккаунт и сим-карта не привязываются к телефону.
Сколько дней держит заряд батарея Smart Baby Watch?
По заявленным заводским характеристикам батарея часов Smart Baby Watch держит заряд до 72 часов в режиме ожидания. Время заряда батареи может меняться в зависимости от выбранного режима работы геолокации. В детских часах Smart Baby Watch существует три режима работы, которые можно установить в приложении Setracker в настройках в разделе "Режим работы геолокации". От выбранного режима будет зависеть частота обновления геолакационных данных и, в свою очередь, расход батареи. Для более длительной работы часов без подзарядки рекомендуем выставить: "Режим экономии энергии".
Как отправлять голосовые сообщения?
Чтобы отправить голосовое сообщение с часов Smart Baby Watch Q50 на смартфон с установленным приложением Setracker, нажмите и удерживайте среднюю кнопку часов. Пока кнопка удерживается, происходит запись голосового сообщения (на часах идет отчет времени). Отпуская кнопку, Вы совершаете отправку сообщения. Скорость отправки сообщения с часов на приложение зависит от качества и скорости интернет-соединения в GPS часах.
Как запрограммировать функцию SOS?
Для вызова на установленный телефон родителей: зажать кнопку SOS до начала совершения вызова. Если первый телефон родителя недоступен, часы будут дозваниваться до второго, третьего, и так - по кругу. Номера вносим через приложение Setracker начиная с 8-ки.
Боятся ли воды детские часы Smart Baby Watch?
Детские часы Smart Baby Watch не рекомендуется мочить также, как и другие телефоны, так как имеются отверстия для микрофона. Часы имеют защиту лишь от брызг воды и небольшого воздействия влаги.
Может ли ребёнок звонить на другие телефоны, и каким образом происходит разговор?
Ваш ребёнок сможет как принимать входящие, так и совершать исходящие вызовы не только родителям, но и своим друзьям. Детские часы имеют записную книгу на 10 или 15 номеров. Телефонный разговор происходит по громкой связи.
Если у нас двое и более детей, и у каждого свои часы, сможем ли мы контролировать их при помощи одного приложения?
Если Вы приобрели несколько часов и хотите управлять ими из одного аккаунта, то для этого необходимо зарегистрировать первые часы, войти в приложение, в меню нажать "Профиль", далее "Список устройств", потом "Добавить устройство". Берем вторые часы, считываем с обратной стороны часов Qr-код или вводим RegID вручную, даём имя вторым часам и нажимаем "Сохранить". Готово! Часы добавлены. Теперь в "Списке устройств" мы можем переключаться между двумя часами.
Не получается позвонить на часы
Не все номера могут дозваниваться на часы, Вам нужно внести списки номеров через приложение SeTracker, часы смогут принимать звонки только от этих номеров! Все номера телефонов вносятся в приложение через 8-ку.
Отзывы
«Очень рада, что появился черный цвет часиков, закажу обязательно ребенку постарше! Заказывала часы своему ребенку, часами довольны все - и дети, и особенно, взрослые! Детям на прогулке не надо думать ... [читать далее]о том где телефон, а взрослые всегда в курсе где дети!»
Отзыв на Smart Baby Watch Q50
, Москва
Оценка: 5 из 5
«Часы очень понравились мне и ребенку, благодарю ваш магазин за быструю доставку. Часы очень удобно сидят на руке, удобно бегать и прыгать, при этом всегда быть на связи!»
Отзыв на Smart Baby Watch Q80
, Москва
Оценка: 5 из 5
«Первое впечатление положительное. Добротный качественный девайс. Ремешок очень мягкий. Думал сначала что китайское барахло, но приятно удивился качеству. Громкая связь очень четкая - динамик нормальны... [читать далее]й и микрофон чувствительный. Рекомендую.»
Отзыв на Smart GPS Watch T58
, г. Выборг
vk.com/id8145091
Оценка: 5 из 5
Оставить отзыв
Все отзывы (20)
Только что купили
4490 руб.
11 минут назад
3190 руб.
25 минут назад
4190 руб.
Больше часа назад
4490 руб.
7 часов назад
Сертификаты

2015-2017 © «Официальный интернет-магазин детских часов Smart Baby Watch»

Условия использования
8 (800) 777-06-84 8 (499) 322-07-48 8 (499) 653-75-83
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Есть вопросы? Звоните!
Заказать звонок

Будем благодарны, если вы поделитесь с друзьями:

 

Мы принимаем к оплате:

Оплата VISA MasterCart Сбербанк
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Информация, представленная на сайте, ни при каких условиях не должна рассматриваться как предложение, сделанное Продавцом какому-либо лицу. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить данную информацию без предварительного уведомления.
Корзина (0)